【公司动态】精诚服务,与礼同行——安仕吉供应链公司开展安保礼仪培训!2月25日,公司对全体保安队员进行保安礼仪培训。培训内容包括公司简介、仪容标准、工作服务礼仪、来人接待、文明用语及工作忌语包括着装、站姿、坐姿的实操示范礼仪及个人的精神面貌培训等,这是公司着力提升保卫系统工作能力系列活动之一。 保安人员的整体素质关系到公司安全稳定的基础和整体形象,“三防”(人防、物防、技防)工作,人防为要。培训会上,培训师王婷从礼仪培训的重要性、仪容仪表仪态之美、待人接物之礼等多方面进行讲解培训,语言生动形象,气氛活跃。 培训师卓霞从保安的定义、职责、保卫工作的几点意识等方面进行了分享,并对这次会后的工作作了要求: 一是会后需要大家根据本次课程内容,反复的领会、复盘。同时还要制定多项礼仪规范,如接待来访者的礼仪规范、接听电话用语规范等,供大家遵照执行,以创建文明的现代企业形象。 二是会后要组织讨论,同时检讨自己,看自己在哪方面存在问题,发现的问题哪些也曾发生在自己身上,找出差距,尽快提高,要通过学习、讨论以及对文明礼仪规范的遵守,逐渐将文明待人、礼貌接物化为大家的自觉意识和自觉行为。 培训活动结束后,参训保安人员纷纷表示,对接待礼仪工作更加明白该怎样去做了,将切实加强工作责任心、严格执行管理制度,加强服务意识,尽职尽责为公司服务,担负起“护企安企”的责任,有效提升综合素质和履职能力。 下一步,公司将对保安人员礼仪接待管理制度进行梳理,加强保安人员综合素养、身体素质等内部培训的频率、保证长久效果。 |